DYB교육을 사랑해 주시는 학부모님께 진심으로 깊이 사과 드립니다.
DYB교육을 사랑해 주시는 학부모님, 심려를 끼쳐드리게 되어 진심으로 사과 드립니다.
DYB교육은 개인정보 보호를 위해 지속적인 노력을 기울여왔으나, 국내·외 서버를 경유한 대규모 해킹 공격으로 인해 '입학 테스트 예약 시스템' 내 일부 개인정보가 유출된 정황을 확인하였습니다.
소중한 개인 정보 유출로 인해 심려를 끼쳐 드린 점, 무거운 책임을 통감하며 다시 한번 머리 숙여 깊이 사과 드립니다.
당사는 2026년 9월 17일 회원 정보에 대한 외부의 비정상적인 대량 접근을 탐지하여 즉시 차단하였으며, 이후 정밀 분석을 통해 9월 18일 회원 개인정보가 유출된 사실을 확인하였습니다.
이에 개인정보 보호법 제34조에 따라 관련 내용을 아래와 같이 즉시 안내해 드립니다.
■ 1. 유출된 개인정보 항목
| 유출 항목 |
학생 이름, 학교, 학년, 생년월일, 성별, 학부모 전화번호, 주소, 테스트 예약 정보(일시, 캠퍼스) |
| 참고 사항 |
※ 유출되지 않은 항목 : 주민등록번호, 비밀번호, 결제 / 카드 정보(계정 탈취 흔적도 없음) → 당사는 주민등록번호 등 고유식별정보를 절대 수집하지 않음
※ 위 항목이 모든 회원에게 동일하게 적용되는 것은 아니며, 회원 유형에 따라 유출 항목에 차이가 있음
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■ 2. 유출 시점과 경위 / 조치 내용
당사는 2026년 9월 18일 12시경, 외부 악성 공격자에 의한 비인가 침해로 인해 개인 정보 유출 상황 인지 즉시 비상대응체계를 가동하여 다음과 같은 조치를 완료 및 진행 중에 있습니다.
- 기술적 조치(시스템 보안 강화) : 관련 시스템에 즉각적인 보안 패치를 적용하였으며, 비상대응팀을 통해 비정상 접근 경로 차단과 악용된 계정에 대해 이용 정지 조치를 완료하였습니다.
- 원인 분석과 피해 범위 조사 : 정밀 포렌식 분석을 통해 유출 경위 및 회원별 피해 범위를 면밀히 파악하고 있습니다.
- 관계 당국 신고 및 수사 의뢰 : 관할경찰서와 한국인터넷진흥원(KISA) 및 개인정보보호위원회에 즉시 신고를 완료하였으며, 관할 수사기관에 정식 수사를 의뢰하여 적극 협조하고 있습니다.
- 상시 보안 체계 전면 개편 : 회원 정보 접근 권한 검증 체계를 전면 재점검하고, 보안 관제 시스템에 대한 추가 강화를 진행중 입니다.
■ 3. 추가 피해 예방을 위한 회원 안내 및 권고 사항
1) 비밀번호 변경 권고 : 회원님의 비밀번호는 암호화(복제 불가능)로 저장되어 있어 원문 노출은 불가능하나, 안전을 위해 홈페이지에 로그인하신 후 즉시 비밀번호를 변경해 주시기를 권장 드립니다.
2) 출처 불분명 연락 주의(스미싱 · 피싱) : 출처가 불분명한 문자(SMS), 전화, 이메일의 인터넷 주소(URL) 링크 클릭이나 첨부파일 실행을 절대 금지하여 주시기 바랍니다.
3) 사칭 주의 : DYB교육은 어떠한 경우에도 회원님께 비밀번호, 계좌번호, 카드번호 등 금융정보를 직접 요구하지 않습니다.
■ 4. 개인 정보 유출 관련 문의 및 전담 창구
본 사고와 관련하여 궁금하신 사항이나 직접적인 2차 피해가 발생한 경우, 아래 전담 창구로 연락 주시면 관련 법령에 따라 안내 절차를 지원해 드리겠습니다. (통화 연결이 어려운 경우, 해당 캠퍼스로 문의해 주시면 안내해 드리겠습니다)
| 정보 보안팀 |
02-556-1604 (운영 시간 : 평일 11:00 ~ 20:00 / 주말 11:00 ~ 18:00) |
| 전용 이메일 |
dybitcenter@gmail.com |
| 외부 정부 기관 |
개인정보침해 신고센터(국번없이 118) / 개인정보 분쟁조정위원회(1833-6972, kopico.go.kr) |
저희 DYB교육은 학부모님의 소중한 개인정보를 안전하게 보호하지 못한 점에 대해 무거운 책임을 통감합니다. 당사는 사고 인지 즉시 수서경찰서에 정식 수사를 의뢰하고 개인정보보호위원회 및 한국인터넷진흥원(KISA)에 신고 조치를 완료하였습니다.
향후 조사에 따른 추가 확인 사항에 대해서도 투명하게 안내해 드릴 예정이고, 이번 일로 학부모님께 큰 심려를 끼쳐드린 점 다시 한번 머리 숙여 깊이 사과 드리며, 철저한 원인 규명과 재발 방지를 위해 최선의 노력을 다하겠습니다.
2026년 9월 19일
㈜DYB교육 대표이사 송 오 현